آراء العملاء
افضل متحر الكيبورد و الماوس فخمييين فخامة ما بعدها فخامة و السعر خياااااااالللل انصح و بقوة
فراس حامد
خدمه جدا رائعة
فهد رائد
افضل متجر وربي
محمد محمد
ولله افضل متجر اكسسوارات للبي سي توصيل سريع وجودة فخمه
قصي عبد العزيز
تستاهل كل ريال والله وثباتها مرا رائع بس يرحم والديكم ردو علي ابي تطبيق الاضاءة
جود القحطاني
مممتاااز خدمة عملاء ممتازه
omar Amo
بسم الله الطاوله حلوه اخذت اكبر مقاس ١٨٠ مره ممتازه والى الان ماتهزهزت ولا بدت تطلع اصوات ماخذه من شهر٩ ٢٠٢٥ بس اني غلطت واخذت اسود واللون يجمع وويوضح به الوصخ بسرعه من الغبار والزيوت
سليمان علي
افضل متجر صراحه مو رائع بس اكثر من رائع والطاوله ماشاءالله الخشب والحديد اصلي وقوي والتعامل والحرص على الطلب حتى وصلني الله يرزقك من واسع فضله ويوفقك ياااارب
جووج الشمري
محمد الشمري
ماوصلني الي الماوس باد الطاولة وينها
ريان العنزي
خدمه العملاء ؟
بنسبة ل متجر فايرل رضى العميل قبل كل شيئ
مدة التوصيل ؟
من 1-2 يوم عمل
تقديم العروض ؟
العروض يتم تقديمها ف الأنستا قبل المنصات الأخرى
سياسه الاسترجاع والاستبدال
سياسه الاسترجاع و الاستبدال
سياسة الاسترجاع والاستبدال | فايرل حرصًا على حقوق العميل والمتجر، يرجى الالتزام بالتالي: • يجب على العميل فحص المنتج والتأكد من النوع واللون والمواصفات وسلامة المنتج قبل التركيب أو الاستخدام. • في حال وجود خطأ أو عيب في المنتج، يمكن للعميل بعد التحقق اختيار استبدال المنتج أو الحصول على تعويض مالي حسب الحالة. • يشترط لقبول الاسترجاع أن يكون المنتج سليمًا ويعمل بشكل طبيعي، دون كسر أو خدوش أو تلف أو آثار استخدام. • يجب أن يكون صندوق المنتج نظيفًا وسليمًا وغير تالف، مع إعادة جميع القطع والملحقات والتغليف بحالتها الأصلية. • في حال بدء تركيب المنتج، يجب إعادته وجميع أجزائه بشكل سليم وكامل. • فايرل لا يتحمل أي تلف ناتج عن التركيب الخاطئ أو سوء الاستخدام أو التعديل أو الحفر أو القص أو استخدام أدوات غير مناسبة. • في حال وصول المنتج أو الصندوق متضررًا، يجب التواصل مع المتجر مباشرة وتوثيق الضرر، ويحق للمتجر رفض الاسترجاع في حال كان الضرر ناتجًا عن العميل. جميع طلبات الاسترجاع والاستبدال تخضع للفحص والتحقق قبل اعتمادها. فايرل | VAIREEL ثقتكم مسؤوليتنا، وجودتنا تستحق ثقتكم.
سياسة الضمان | فايرل في فايرل | VAIREEL نحرص على تقديم ضمان مريح وواضح لعملائنا. جميع منتجاتنا مشمولة بضمان سنة كاملة أو أكثر، وفي حال توضيح مدة أطول في صفحة المنتج، يتم اعتماد المدة المذكورة. • يشمل الضمان عيوب التصنيع والأعطال الناتجة عن المنتج. • لا يشمل الضمان الأضرار الناتجة عن سوء الاستخدام، الكسر، السوائل، الحرق، التعديل أو التركيب الخاطئ. • عند وجود مشكلة، يجب على العميل إرفاق فيديو واضح يوضح العطل. وبعد التحقق من المشكلة، يتم توجيه العميل لإرجاع المنتج. • بعد استلام المنتج وفحصه والتأكد من أن العطل مشمول بالضمان، يتم شحن منتج جديد للعميل. • مدة معالجة طلب الضمان تصل إلى 14 يومًا، ولا تشمل مدة الشحن. • لا يشترط وجود كرتون المنتج للاستفادة من الضمان، ولكن يُفضّل الاحتفاظ به لتسهيل الشحن وحماية المنتج. مهم عند الاستلام: في حال وجود عيب بالمنتج عند الاستلام، يجب تصوير العيب بوضوح قبل التركيب أو الاستخدام وإرسال الصور أو الفيديو للمتجر. فايرل | VAIREEL — ضمانك عندنا براحة ووضوح.